Dùng AI xử lý khiếu nại ship cho admin fanpage trang sức — Chất liệu & đá quý
AI giúp phân loại khiếu nại, nháp khung hỏi chứng cứ, gợi câu trung tính theo loại ticket — rồi người duyệt mới chốt đổi/hoàn/giải thích chất liệu. Không giao cho AI tự cam kết hoàn tiền hay tự đổi tên đá. Góc chất liệu & đá quý: khiếu nại ship thường kéo theo tranh luận “đúng đá hay không” — bài viết riêng góc đó, không dùng khung bundle passport hay so giá sỉ. Không giao cho AI tự hoàn COD, tự đổi địa chỉ, hoặc tự sửa mô tả đá trên fanpage khi chưa có duyệt.
Câu hỏi thường gặp
- AI có được tự hứa đổi đá/hoàn tiền không?
- Khiếu nại ship cần chứng cứ gì?
- Có đưa quy trình lên tulinh.net không?
- Khách nói sai đá so với live thì xử lý sao?